Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Fristbeginn bei getrennten Lieferungen

Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wird.

Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist am Tag der Inbesitznahme der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie RAVVIREQ über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder telefonisch.

Kontakt: care@ravvireq.com; Telefon: +1 (432) 925-3812; Anschrift: 13 Hummingbird Pl, Odessa, Texas, 79761, Vereinigte Staaten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Eine Begründung ist nicht erforderlich. Sie können das nachstehende Muster verwenden, ohne hierzu verpflichtet zu sein.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes ohne zusätzliche Kosten vereinbart ist.

Zurückbehaltung der Rückzahlung

Bei einem Warenkauf kann die Rückzahlung verweigert werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder Sie nachgewiesen haben, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Das Zurückbehaltungsrecht entfällt, soweit eine Abholung der Waren angeboten wurde. Die reine Banklaufzeit nach Veranlassung der Rückzahlung beträgt 3–11 Werktage; bei ausbleibender Gutschrift wenden Sie sich an den Kundenservice.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage abgesendet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt RAVVIREQ. Für sperrige Möbel wird die Rückgabe nach Ihrer Kontaktaufnahme organisatorisch abgestimmt. Die Rücksendeanschrift und die geeignete Transportmöglichkeit werden Ihnen mitgeteilt. Die Ausübung des Widerrufsrechts ist nicht von dieser Abstimmung abhängig.

Wertersatz bei Umgang mit der Ware

Sie haben für einen Wertverlust der Waren nur aufzukommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Eine angemessene Prüfung von Materialien, Maßen, Zustand und Funktion ist zulässig. Die Rückgabe in einer anderen als der ursprünglichen Verpackung lässt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht entfallen.

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung nicht vorgefertigter Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ausnahmen betreffen außerdem schnell verderbliche Waren sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Standardmäßig vorgefertigte Möbel sind nicht allein wegen der Wahl einer regulären Variante von der Rückgabe ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

Zum Widerruf kann folgender Text an care@ravvireq.com oder an die oben angegebene Anschrift gesendet werden:

An RAVVIREQ
13 Hummingbird Pl, Odessa, Texas, 79761, Vereinigte Staaten
E-Mail: care@ravvireq.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Waren: …
Bestellt am: …
Erhalten am: …
Name der verbrauchenden Person: …
Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift: … (nur bei Mitteilung auf Papier)

Kontakt und Bearbeitungszeiten

Anfragen werden per E-Mail an care@ravvireq.com oder telefonisch unter +1 (432) 925-3812 entgegengenommen. Für die Zuordnung einer Bestellung helfen die Bestellnummer, der Name der bestellenden Person und eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, deutsche Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.