Nutzungsbedingungen

Anbieter, Marke und Geltung

RAVVIREQ bezeichnet die Marke des Onlineshops und nicht die rechtliche Geschäftsbezeichnung des Betreibers. Für den Onlineauftritt bestehen folgende direkte Kontakte: care@ravvireq.com, +1 (432) 925-3812, Anschrift: 13 Hummingbird Pl, Odessa, Texas, 79761, Vereinigte Staaten.

Diese Bedingungen betreffen die Nutzung des Onlineshops und Verträge über die angebotenen Waren. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zwingende verbraucherschützende Vorschriften. Für gewerbliche Bestellungen gelten die gesetzlichen Vorschriften entsprechend der Käuferstellung.

Shopnutzung und Kundenkonto

Bestellungen setzen rechtliche Geschäftsfähigkeit und die Berechtigung zur Nutzung der eingesetzten Zahlungsmittel voraus. Bei einem Kundenkonto sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln; erkennbare unbefugte Zugriffe können dem Kundenservice mitgeteilt werden.

Bei Gastbestellungen werden die für Kauf und Zustellung notwendigen Angaben im Bestellprozess erfasst. Die Nutzung des Shops darf keine fremden Rechte verletzen, automatisierte störende Zugriffe auslösen oder Sicherheitseinrichtungen umgehen.

Sortiment und Produktdarstellung

Das Sortiment umfasst Hängesofas, Schaukelstühle, Schminktische, Schreibtische, Schubladenschränke, Sessel und Sideboards. Maßgeblich für Eigenschaften, Umfang und Maße sind die Informationen des jeweiligen Artikels zum Zeitpunkt der Bestellung.

Darstellungen und Farben können wegen Bildschirm- und Beleuchtungseinstellungen von der Wahrnehmung des gelieferten Materials abweichen. Eine Abweichung von vertraglich vereinbarten Eigenschaften wird dadurch nicht vereinbart; gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.

Bestellweg über die Artikelseite

Auf der Produktseite kann ein Artikel über „In den Warenkorb“ vorgemerkt oder über „Jetzt kaufen“ unmittelbar zum Kassenbereich weitergeführt werden.

Bei „In den Warenkorb“ gelangen Kundinnen und Kunden über das Warenkorbsymbol zum Warenkorb und anschließend über „Ansehen“ zur Kasse. Dort werden die erforderlichen Angaben eingegeben, Bestellpositionen und Gesamtkosten kontrolliert und der Kauf über „Jetzt kaufen“ abgeschlossen.

Bis zum verbindlichen Absenden können Eingabefehler durch Zurückgehen zu den betreffenden Feldern und die Überprüfung des Warenkorbs korrigiert werden.

Angebot, Bestätigung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Onlineshop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers. Mit der zahlungspflichtigen Bestellung wird ein verbindliches Kaufangebot zu den im Kassenbereich angezeigten Bedingungen abgegeben.

Die automatisierte E-Mail über den Bestelleingang dokumentiert zunächst nur den Eingang. Ein Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahmeerklärung oder mit der Versandbestätigung zustande. Im Fall einer vorvertraglichen Zahlungsautorisierung bleibt die spätere Vertragsannahme davon getrennt.

Vertragssprache und Vertragsunterlagen

Die Vertragssprache ist Deutsch. Vor dem Absenden stehen Bestellangaben, Artikelpreise, Versandkosten und Gesamtbetrag zur Einsicht bereit. Nach dem Absenden werden die verfügbaren Bestelldaten per E-Mail mitgeteilt.

Die individuellen Vertragsangaben werden für die Bearbeitung der Bestellung gespeichert. Kundinnen und Kunden können die Bestellbestätigung und weitere erhaltene Nachrichten für die eigenen Unterlagen sichern.

Preise, Steuer und Versandkosten

Alle Preise und Zahlungen lauten auf Euro (EUR). Der an der Kasse ausgewiesene Endbetrag enthält die anwendbare Umsatzsteuer und die Versandkosten.

Bei einem Warenwert von 0,01 € bis 142,48 € betragen die Versandkosten 9,86 €. Ab 142,49 € Warenwert entfallen Versandkosten. Die Einfuhrabgaben und die Einfuhrumsatzsteuer im Rahmen der Lieferung aus den Vereinigten Staaten trägt der Verkäufer; bei der Zustellung entstehen hierfür keine zusätzlichen Zahlungen.

Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung

Als Zahlungsarten werden Visa, Mastercard und JCB akzeptiert. Andere Kartenverfahren, Nachnahme, Ratenzahlung und Geschenkkartenzahlung werden nicht angeboten.

Eine Zahlung setzt die Autorisierung durch den Zahlungsdienst und den Kartenherausgeber voraus. Bei Ablehnung kann die Zahlung mit einer der akzeptierten Karten erneut versucht werden. Eine erfolglose Zahlung führt nicht automatisch zu einem wirksam angenommenen Kaufvertrag.

Liefergebiet, Bearbeitung und Zustellung

Geliefert wird ausschließlich innerhalb Deutschlands, ausgehend von den Vereinigten Staaten. Die Bestellbearbeitung beträgt 1–3 Werktage; die voraussichtliche Zustelldauer beträgt 8–15 Werktage. Für die reguläre Beförderung wird DHL Express eingesetzt.

Mehrere Artikel können getrennt versandt werden. Eine Abholung am Lager ist ausgeschlossen. Kundenwünsche zum Liefertermin können nach der Bestellung übermittelt und an den Transportdienst weitergegeben werden, ohne dadurch einen verbindlichen Termin festzulegen.

Verfügbarkeit und Leistungshindernisse

Die Annahme einer Bestellung setzt die tatsächliche Lieferbarkeit voraus. Bei nicht verfügbarer Ware erfolgt eine Nachricht über den Bestellstatus. Ohne Zustimmung erfolgt keine Lieferung eines anderen Artikels als Ersatz.

Bei schwerwiegenden Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Vertragsparteien bleiben die gesetzlichen Regeln zu Unmöglichkeit, Verzug, Rücktritt und Schadensersatz bestehen. Ein pauschaler Ausschluss der gesetzlichen Haftung wird nicht vereinbart.

Eigentumsvorbehalt und gesetzliche Haftung

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig. Die Rechte des Verkäufers dürfen gesetzlichen Verbraucherrechten nicht widersprechen.

Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Gesetzliche Mängel- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Geistige Rechte und zulässige Verwendung

Produktfotografien, Texte, Gestaltungen und weitere Inhalte sind nach den jeweils geltenden Vorschriften geschützt. Ohne entsprechende Berechtigung dürfen geschützte Inhalte nicht außerhalb gesetzlich zulässiger Nutzungen vervielfältigt oder weiterverbreitet werden.

Markenbezeichnungen und Gestaltungsmerkmale dürfen nicht in einer Weise verwendet werden, die unzutreffend auf eine Zustimmung oder geschäftliche Verbindung schließen lässt.

Änderungen und anwendbares Recht

Für zukünftige Bestellungen können Angaben des Onlineshops angepasst werden. Änderungen greifen nicht einseitig in bereits geschlossene Verträge ein.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland bleiben die zwingenden gesetzlichen Schutzrechte erhalten. Eine Rechtswahl darf den Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entziehen.

Kontakt und Bearbeitungszeiten

Anfragen werden per E-Mail an care@ravvireq.com oder telefonisch unter +1 (432) 925-3812 entgegengenommen. Für die Zuordnung einer Bestellung helfen die Bestellnummer, der Name der bestellenden Person und eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, deutsche Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.